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ericbetty 发表于 2010-7-15 16:34   只看TA 1楼
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[求助] 最近qq遇到点问题请大家帮忙解决!

最近qq在电脑启动后登录,发现保存的密码不见了,然后我再选择记住密码,但过几天登录有会发现没了!不知道有没有哪位大哥美女遇到过,告诉我咋解决这个问题,谢谢!
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止扬 发表于 2010-7-15 17:00   只看TA 2楼
我的感觉是某个软件破坏了QQ的安全模块所以会导致保存密码无法显示,但是为什么过几天又好了,应该是QQ自动修复或者自动升级更新。。然后如此循环。。

建议楼主全盘杀毒一次。。然后用360检查一下有无流氓软件或木马之类。。

要是还不行,卸载QQ,重装一遍。。
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jiawei2003 发表于 2010-7-15 17:05   只看TA 3楼
多数是碰到恶意软件或病毒了,把QQ弄坏了。
建议楼主先到安全模式下进行对硬盘杀毒,最后对QQ进行重新安装。
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该用户匿名发帖 发表于 2010-7-15 17:06   只看TA 4楼
先把原来的QQ卸载,把聊天记录备份出来,然后把原来的安装目录删除,再下载一个新版的QQ安装就可以了
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yeahmanman 发表于 2010-7-15 17:08   只看TA 5楼
估计被你电脑里面的某个软件给清空了。类似于360清理痕迹功能。没有被盗号就无所谓了。
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该用户匿名发帖 发表于 2010-7-15 17:15   只看TA 6楼
5楼说的正确,是你的软件给清理掉了,不是什么大问题
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该用户匿名发帖 发表于 2010-7-15 17:19   只看TA 7楼
1、换个目录再装一次QQ
2、看看有没有清理工具什么的,比如360 是不是自动清
3、有没有其它人用你的电脑
4、其它文件也丢失吗?如果也丢失可能是内存或是硬盘故障
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该用户匿名发帖 发表于 2010-7-15 18:06   只看TA 8楼
楼主建议你把qq从新装一遍。如果不行装360杀毒。查杀一遍!
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该用户匿名发帖 发表于 2010-7-15 18:33   只看TA 9楼
先把老版本卸载掉了,然后到QQ官网上重新安装一个看能解决问题吧
如果还不行的话就是你的系统有问题了
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wqxcumt 发表于 2010-7-15 18:49   只看TA 10楼
你是不是有清理使用痕迹或上网垃圾的习惯啊?如果有说明QQ没有问题,是你自己把密码给清理了,如果没有,建议你用360清理一下恶意插件和全盘查杀一下木马,最后再用杀软全盘扫描一下病毒,建议不要用360杀软,效果不好!希望对你有帮助
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